Q1. 使用方法を教えてください。

本製品は研究用資材としてご提供しており、人体への使用や医療行為に関するご案内は行っておりません。学術研究においては様々な評価方法が検討されていますが、本製品の使用方法や効果効能を示すものではありません。

Q2. 解凍方法や解凍後の消費期限は？

本製品は研究用途の資材として冷凍保存状態で提供しています。解凍や保管方法について当社から具体的な推奨は行っておりません。物流上の一般論として「凍結品は急激な温度変化を避ける」「解凍後は長期保存に適さないとされる」などが知られていますが、本製品の取り扱いについてはご利用環境に応じて研究者様の判断に委ねられます。

Q3. 肌や頭皮に直接塗布して使用できますか？

A3. 本製品は研究用資材であり、医薬品・医薬部外品・化粧品ではありません。人体への直接的なご使用方法については当社からご案内できません。目的外の使用は想定しておらず、必ずご自身の責任にてお取り扱いください。

Q4. 美容や健康に効果はありますか？

A4. 本製品は研究用資材であり、美容や健康への効果を保証するものではありません。人体への直接的な使用は想定しておらず、効果に関するご案内も行っておりません。詳細をお知りになりたい場合は、医師や専門機関にご相談ください。また、国内外の研究成果は学術的な情報として公開されているものがございますので、ご自身で調べることも可能です。

Q5. 他社製品との違いは？

A5.幹細胞培養上清液は、製造方法や管理体制によって性状が異なることが知られています。当社取り扱い製品のラボでは「低継代」「ドナー選定」「無血清培養」などの条件を取り入れ、研究用途を想定した管理体制を整えています。詳しくは「製造環境への取り組み」ページをご参照ください。

Q6. 脂肪由来と臍帯由来は何が違うのですか？

A6. 幹細胞培養上清液は、ドナー組織の種類によって特徴に違いがあると報告されています。
脂肪由来は、成人ドナーから得られる脂肪組織を原料とするため比較的入手が容易で、研究利用の実績も多く蓄積されています。一方で、年齢やドナー背景によって性質に差が生じることがあるとされ、研究が進められています。
臍帯由来は、出産時に得られる臍帯を原料とするもので、研究分野では「より初期の細胞特性を保持している可能性がある」とされ注目されています。国内外の研究では、臍帯由来幹細胞の分泌因子や細胞外小胞（エクソソーム）などについて分析が行われ、基礎研究の対象として関心を集めています。
当社取扱品については、ドナーのスクリーニングや無血清培養、研究用途に配慮した製造環境にて、研究資材として安定した取り扱いができるよう努めています。

Q7. 品質が良いとのことだがそのエビデンスは？

A7. 幹細胞培養上清液の性状は、ドナー条件や継代数、培養方法など複数の要因によって異なることが知られています。当社取り扱い製品は、研究用途を想定して無血清培養やドナー確認などに配慮し、製造管理についても一般的に研究分野で参考とされる方法を取り入れています。詳しくは「製造環境への取り組み」をご覧ください。

Q8. 製造元を教えて欲しい

A8. 製造元については、提携クリニックとの秘密保持契約（NDA）により公開できない取り決めとなっております。研究用途資材を安定的に供給するため、流通事情を踏まえて名称の開示を控えておりますので、ご了承ください。

これは単なる制約ではなく、当社が幹細胞培養上清液の供給を安定的なものにするための対応でもあります。